Perguntas mais freqüentes

Encontre aqui as respostas para suas dúvidas.

1. Formas de pagamento
1.1 É possível alterar a data de vencimento da mensalidade TVA?
1.2 Quais são as formas de pagamento que a TVA oferece?
1.3 Quais são os bancos conveniados com a TVA para débito em conta?
1.4 Quais são as administradoras conveniadas com a TVA para débito em cartão de crédito?
1.5 Existe algum tipo de reajuste em minha assinatura?

2. Serviços
2.1 O que é Pay-per-view?
2.2 Quais as formas de contratação do Pay-per-view na TVA Digital?
2.3 Quais as vantagens do programa de fidelização TVA com Você?
2.4 O que é necessário para participar do programa de fidelização da TVA?

3. Técnica
3.1 Na mudança de endereço, como devo proceder?
3.2 Posso alterar o meu pacote de programação?
3.3 Como faço para adquirir outro ponto da TVA?
3.4 Qual o prazo para a instalação da TVA?
3.5 Na instalação da TVA, é possível colocar outros equipamentos como DVD, videogame, home theater, entre outros?

4. Produtos
4.1 O que é a TVA Digital ?
4.2 Quais são as tecnologias oferecidas pela TVA?
4.3 Como posso ter acesso à grade de programação da TVA?
4.4 Como posso adquirir a revista da TVA?
4.5 O que é a taxa de manutenção? Como adquirir?
4.6 É possível bloquear algum canal com a proteção de senha?
4.7 É possível alterar o áudio e a legenda de um filme?
4.8 O que é Smart Card?
4.9 O que é um canal à la carte?
4.10 Em quais cidades a TVA está?
4.11 Possuo a assinatura da TVA analógica, como faço para mudar para a digital?
4.12 Quais os meios de comunicação com a TVA?